AGS zeigt eine Fehlermeldung? Lesen Sie hier, wie Sie die Fehlermeldung an den Support senden können. Bitte vergessen Sie nicht, einen erläuternden Text in Ihre E-Mail zu schreiben.
Die Fehlermeldung ist schon weggeklickt? Lesen Sie hier, wie Sie den Systembericht senden. Bitte vergessen Sie nicht, einen erläuternden Text in Ihre E-Mail zu schreiben.
Sonstige Anfragen richten Sie bitte über den Menüpunkt Supportanfrage an den Support.
Bitte denken Sie in allen Fällen daran, Ihre Anfrage so zu gestalten, dass sich der Empfänger ein Bild davon machen kann, was Sie zu erreichen beabsichtigen, oder welche Schritte Sie durchgeführt haben, die nicht zum erwarteten oder erwünschten Ergebnis geführt haben.
Manchmal ist es einfacher, einen Ablauf aufzuzeichnen und dem Support zu senden, als den Ablauf in einer E-Mail zu erklären. Verwenden Sie in diesem Fall die Schrittaufzeichnung.