Schrittaufzeichnung

Um jemand anderem oder dem Support eine bestimmte Schrittfolge in Ihrem Arbeitsablauf vorzustellen, ist die Windows-Schrittaufzeichnung in AGS integriert. Die Schrittaufzeichnung erfasst Ihre Arbeitsschritte und erstellt bei jedem Arbeitsschritt ein Bildschirmfoto. Die gesamte Aufzeichnung können Sie danach betrachten, per E-Mail versenden oder löschen.

Um die Schrittaufzeichnung zu starten, wählen Sie bitte den Menüpunkt ? | Schrittaufzeichnung | Start. Sobald Sie den Start bestätigt haben, wird bei jedem Mausklick ein Bildschirmfoto aufgenommen und alle Tastatureingaben werden protokolliert. Beenden Sie die Schrittaufzeichnung schließlich über den Menüpunkt ? | Schrittaufzeichnung | Stop. Die jeweils letzte Schrittaufzeichnung können Sie über den Menüpunkt ? | Schrittaufzeichnung | Aufzeichnung betrachten, als Anhang zu einer E-Mail versenden oder löschen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Empfänger der Schrittaufzeichnung nicht nur nachvollziehen kann, was Sie mit AGS taten, sondern was Sie insgesamt am Rechner taten, während die Schrittaufzeichnung lief. Schauen Sie sich ggf. die Schrittaufzeichnung erst an, bevor Sie sie weitergeben, damit Sie sicher sind, nur diejenigen Informationen zu teilen, die der Empfänger auch sehen soll.