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Installation d'AGS/Oméga

Étape 1 : Enregistrement sur le portail

Vous pouvez ignorer cette étape si vous êtes déjà inscrit sur le portail.

Pour installer AGS avec Omega, vous devez être enregistré sur le portail https://portal.omeganer.de . Vous n'avez à le faire qu'une seule fois et non plus à chaque nouvelle version.

Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le nouveau portail, veuillez suivre les instructions du portail pour vous inscrire.

Étape 2 : Téléchargez le programme d'installation

Si vous utilisez déjà AGS 2...

Si vous utilisez déjà AGS 2, veuillez démarrer AGS 2. Assurez-vous que sous AGS | Système | Paramètres système dans le navigateur AGS dans les paramètres du centre de messagerie, le nom d'utilisateur et le mot de passe avec lesquels vous vous êtes inscrit sur le portail sont stockés et que le paramètre Utiliser le centre de messagerie est activé .

Développez ensuite AGS | Système | Message Center dans le navigateur AGS et faites un clic droit sur le setup de la version à installer. Veuillez sélectionner Installer dans le menu contextuel et suivez les instructions du programme. Si vous ne voyez aucune entrée du centre de messages après avoir saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les paramètres du centre de messages, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée du centre de messages dans le navigateur AGS et sélectionnez Vérifier les messages .

Si vous recevez un message d'erreur indiquant que le centre de messagerie est injoignable, veuillez procéder comme décrit dans la section Si vous n'utilisez pas encore AGS 2 .

Si vous n'utilisez pas encore AGS 2...

Veuillez ensuite vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire sur le portail : enregistrement

Une fois l'enregistrement réussi, cliquez sur le bouton Message Center, puis téléchargez le programme d'installation avec le numéro de version le plus élevé sur votre ordinateur en cliquant sur le fichier ags-2.xy-setup.exe .centre de messagerie

Veuillez exécuter le programme d'installation téléchargé ags-2.xy-setup.exe pour installer AGS.

Après l'installation, veuillez mémoriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans la vue détaillée d' AGS | Système | Entrez les paramètres du système dans le navigateur AGS sous l'en-tête du centre de messages .

Étape 3 : Charger le fichier de licence

Vous recevrez le fichier de licence requis pour le programme dans un e-mail séparé en pièce jointe dans une archive ZIP. Décompressez le fichier de licence et enregistrez-le n'importe où sur votre ordinateur. Le nom du fichier de licence est structuré comme xxx-yyy-Name-License.ini .

Chargez le fichier de licence enregistré lorsque vous y êtes invité après le démarrage du programme. Vous pouvez également charger un fichier de licence à tout moment ultérieurement en cliquant avec le bouton droit sur AGS | Système | Ouvrez Licences dans le navigateur AGS, sélectionnez la commande Load License , puis sélectionnez le fichier de licence enregistré pour le chargement. Veuillez conserver le fichier de licence enregistré au cas où vous réinstalleriez AGS/Omega.

résolution de problème

Les questions suivantes devraient vous aider à résoudre les problèmes typiques lors de l'utilisation du portail.

Avez-vous essayé de vous connecter avec l'ancien nom d'utilisateur et mot de passe du portail ? Ça n'ira pas. Vous devez vous être inscrit une fois sur le nouveau portail avec un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix. Veuillez utiliser uniquement ces informations de connexion choisies par vous-même.
Avez-vous activé votre accès ? Vous ne pouvez vous connecter au portail qu'après avoir suivi le lien dans l'e-mail d'activation qui vous a été envoyé par le portail après votre inscription.
Vous n'avez pas reçu d'e-mail d'activation ? Veuillez vérifier votre dossier spam. N'est-elle pas là aussi ? Veuillez alors contacter l'assistance .
Activé avec succès mais impossible de se connecter ? Avez-vous oublié votre mot de passe? Réinitialisez ensuite votre mot de passe.
Certains antivirus pensent avoir détecté des logiciels malveillants dans les programmes d'installation d'AGS. Ce sont des messages faussement positifs, que vous pouvez voir par vous-même en vérifiant le programme d'installation sur le site Web de virustotal . Veuillez définir une exception dans votre antivirus si vous souhaitez installer AGS et êtes concerné par ce problème.
Si vous recevez le message lors du chargement du fichier de licence que le fichier n'est pas un fichier de licence valide, veuillez vérifier si vous avez décompressé le fichier de licence. Vous ne devez pas charger l'archive ZIP mais le fichier dont le nom est structuré comme xxx-yyy-Name-License.ini .
Si vous utilisez Microsoft Edge comme navigateur Web, vous verrez le programme d'installation AGS téléchargé dans le coin supérieur droit du navigateur.
Le fichier se trouve alors généralement dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur. Si vous choisissez d' ouvrir le fichier , le message suivant s'affiche généralement :
Cliquez ensuite sur Plus d'informations dans la fenêtre d'informations.
Cliquez ensuite sur Exécuter quand même pour exécuter le programme d'installation AGS.